Друзья, я практически уверен, что каждому из вас периодически звонят с неизвестных номеров, но не отвечают. Буду сильно удивлен, если кто-то избавлен от такой ситуации. Лично у меня, подобных пустых звонков минимум 1-2 в день. Можно конечно просто не отвечать на звонки с неизвестных номеров, но я не могу себе позволить такое.
Например, 3 недели назад у меня случился казус с паспортом. В МВД он числится недействительным и я направил соответствующее заявление в МВД. Сотрудник МВД обещал перезвонить как только изменения в базу будут внесены. Но прошло уже 3 недели, а паспорт по прежнему недействителен. Сейчас на госусулгах можно легко проверить статус любого паспорта. Достаточно знать серию, номер паспорта, а также имя и фамилию владельца. Более подробно про ситуацию с паспортом можно прочитать в отдельной статьеМКБ заблокировал карту и оставил без денег. Оказывается в МВД что-то там напутали, а ты теперь расхлебывай и кувыркайся, да еще и платиФИНАНСОВЫЕ тонкости23 октября
Так что жду звонка из МВД, но видно зря. Придется видимо жалобу в МВД направлять. Но, вернемся к пустым звонкам.
На днях я встретился со своим старым знакомым, который работает в крупной сотовой компании и он поделился информацией о том, кто это делает, зачем и какие могут быть в итоге проблемы у владельца телефона.
1. Колл-центры
Самой распространенной категорией любителей делать пустые звонки являются колл-центры. Для работы им нужны рабочие телефоны, по которым можно отправлять различные предложения, как в виде СМС, так и в виде персональных звонков.
Поэтому настраивается робот, который по определенному алгоритму прозванивает массив телефонов. Если владелец берет трубку, то номер автоматически переходит в раздел «рабочих» и дальше уже можно ждать «предложения» в том или ином виде.
2. Мошенники с обратным звонком
Сейчас многие крупные компании и банки определяют и могут сбрасывать звонки с мошеннических номеров. Но если клиент сам позвонил «мошеннику», то система уже не сможет блокировать этот звонок, а значит у мошенников появляется шанс «поживиться» и опустошить кошельки и счета жертвы.
3. Спам и реклама
Доведение информации о товаре или услуге для неопределенного круга лиц считается рекламой и должна специальным образом маркироваться и соответствовать реальности. Но, если вы сами позвонили в компанию и вам начали «впаривать» очередной «фуфломицил», то это уже не реклама, а индивидуальная консультация и никаких ограничений на содержание и маркировку уже нет.
Проблема в том, что избавится от этого практически невозможно. Весь этот обзвон осуществляется роботами. Сами звонки производятся с помощью интернет-протокола и вычислить источник тоже крайне не просто.
4. Проблемы
Основная проблема будет при самостоятельном обратном звонке. Можно нарваться на мошенников, со всеми вытекающими последствиями. Вряд-ли можно назвать проблемой поток спама или звонков с предложениями. К этому уже многие привыкли и просто сбрасывают звонки. Это то неизбежное зло, которое сопутствует современным технологиям.