Друзья, ко мне регулярно обращаются должники по кредитам, которые попали в трудную финансовую ситуацию из-за просрочек платежей по кредиту. Ситуации у всех разные, но итог один — постоянный прессинг коллекторов.
Здесь и бесконечные звонки, письма, обращения на работу, воздействие на родных и близких. В этом собственно и состоит задача колектора — создать зону дискомфорта и вынудить начать платить по кредитам.
Но ситуация не так безнадежна, т.к. закон 230-ФЗ с дополнениями и изменениями четко регламентирует процесс воздействия на должника со стороны коллекторов.
В этой статье я дам 5 фраз, которые поставят коллектора в тупик. Причем я дам соответствующие скрины из законов, на основании которых они сформулированы.
Начну с самого простого — со звонков по телефону.
Фраза 1 — «Вы уже выбрали весь лимит звонков за неделю/месяц. Я все звонки записал»
Дело в том, что в соответствии с п.3 статьи 7 230-ФЗ максимальное число звонков ограничено
выдержка из статьи 7 230-ФЗ
Фраза 2 — «Я больше не собираюсь с вами общаться или разговаривать и направил в адрес компании письмо. Идите в суд»
Если с момента просрочки прошло более 4 мес. то можно вообще избавить себя от общения с коллекторами.
Такое право предоставлено п.6 и 7 статьи 8 230-ФЗ
выдержка из статьи 8 230-ФЗ
В этом случае у кредитора действительно останется только судебная возможность по взысканию долга.
Фраза 3 — «Теперь со всеми вопросами обращайтесь к моему адвокату. Письмо в адрес компании уже направлено»
Действительно, вместо себя для контактов можно назначить официального представителя.
Важно — представителем может быть только адвокат. Обычный юрист для такой цели не подойдет.
Фраза 4 — «Я буду подавать на вас в суд за нарушение закона. Юрист уже работает»
Не секрет, что коллекторы регулярно нарушают 230-ФЗ в части взаимодействия с должниками. При этом нередко прибегают к угрозам и запугиванию. Это противозаконно.
Последнее время суды стали активно штрафовать коллекторов за подобные нарушения.
Размеры штрафов в соответствии со статьей 14.57 КоАП довольно приличные:
- на коллектора — до 50 тыс.руб.
- на руководителя — до 200 тыс.руб.
- на агентство — до 500 тыс. руб.
выдержка из статьи 14.57 КоАП
Фраза 5 — «у меня есть знакомый, который готов за 10% выкупить мой долг. Согласны?»
Специфика наших законов такова, что сам должник не может выкупить свой долг с дисконтом. А вот любое другое лицо физическое или юридическое может.
Понятно, что рядовой коллектор не имеет полномочий принимать подобные решения и это предложение поставит его в тупик. Он вынужден будет потратить время на согласование вопроса.
Вы же в любой момент можете сказать, что знакомый передумал.
По крайней мере определенный лимит времени у вас будет точно.
ИТОГО
Ожидать, что коллекторы будут снижать свою активность не стоит. Просрочки по кредитам растут, а значит и проблемных должников становится все больше. Я постарался показать те законодательные моменты, который могут помочь в борьбе с коллекторами.