На прошлой неделе получил письмо от читателя канала, который лишился вклада на сумму 730 тыс. рублей.
Вопрос очень интересный и весьма болезненный для Михаила. Он вскрывает пласт серьезных проблем в ответственности и безопасности, который я и хочу осветить в этой статье.
Дело в том, что моей банковской практике был подобный случай. И уже тогда он показал несколько подводных камней наших законов.
1. Ответственность банка
При предъявлении доверенности на распоряжение счетом сотрудник банка проверяет
- паспорт доверенного
- данные в доверенности
- достоверность доверенности путем обращения в электронную систему регистрации.
Что банк не делает:
- не звонит доверителю
- не проверяет действительность паспорта доверителя. указанного в доверенности. Достаточно приложить копию паспорта доверителя.
Сроки проверки доверенности в банках сильно разнятся. Где-то такая проверка может занимать несколько дней, а где-то в течение дня. В случае с Михаилом доверенность была проверена в день обращения мошенника.
2. Ответственность нотариуса
Проверка личности у нотариуса регулируется статьей 42 закона о нотариате
Видно, что при проверке личности нотариус использует технические средства и информационные ресурсы. Но здесь нет термина — «обязанность». Т.е. нотариус может, но не обязан использовать.
Непосредственно в моем кейсе, объяснение нотариуса было простое — прибор сломался, а в списке недействительных или утерянных паспортов его не было. Фотография в паспорте была вроде похожа, хотя она делалась в 25 лет, а клиенту было 43 года.
3. Что делать в случае пропажи паспорта?
Это пожалуй самый главный вопрос. Паспорта теряются, воруются и т.д. Важно не только сразу подать заявление о пропаже паспорта, но и направить заявление в банк (где есть счета с деньгами), чтобы не проводились операции по доверенностям. Именно последнее обстоятельство может спасти деньги от пропажи по липовым доверенностям.
4. Как поступить Михаилу?
Ему надо подавать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по статье 158.г.3 кража с банковского счета неустановленной группой лиц. В полиции очень не любят такие дела, поэтому придется собрать кучу бумаг.
Скорее лицо, на которое была оформлена доверенность, человек с низкой социальной ответственностью. Если даже его и найдут, то взять с него будет уже нечего. Т.е. перспектив возврата своих средств у Михаила очень мало. Да возможно. банк или нотариус, где-то накосячили, тогда их можно будет привлечь к ответственности. Но перспектив у такого исхода событий немного.
ИТОГО
Как видите это тот случай, когда предотвратить проблему намного проще, чем потом ее исправлять. Как показывает практика, вернуть деньги, которые украли мошенники очень сложно. Даже если мошенников поймают. Как правило у них нет имущества, которое можно было бы изъять и им компенсировать потери.